MODULO BASE PER AUDITOR/LEAD AUDITOR
MODULO BASE PER AUDITOR/LEAD AUDITOR
Il corso fornisce fondamentali concetti per una efficace gestione di tutte le tipologie di Verifiche Ispettive in stretta correlazione con i contenuti delle norme UNI EN ISO 19011:2018 e EN ISO/IEC 17021-1:2015. E’ qualificato da AICQ Sicev e, pertanto, è utile ai fini dell’iter di qualifica presso un organismo (accreditato) di certificazione del personale.
DURATA: 16 ore
in modalità webinar.
CONTENUTI
- La normativa di riferimento: UNI UNI EN ISO 19011:2018 e UNI EN ISO 17021-1:2015. Fondamenti, terminologia e principi.
- La gestione degli Audit
- La certificazione secondo la norma UNI EN ISO 17021-1:2015
- Principi di comunicazione e tecniche di indagine
- La formalizzazione dei rilievi e la loro classificazione. I rilievi più comuni
- Azioni correttive e preventive
- Comportamenti personali dell’Auditor.
ESERCITAZIONI
- Predisposizione di un Programma ed un Piano di Audit
- Predisposizione di un rapporto di Audit
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