Centro Servizi Eliapos - Bari

Luogo

Centro Servizi Eliapos - Bari
Viale Unità d'Italia, 16 - 70125 Bari

Data

Dic 09 2020 - Dic 16 2020

Ora

8:00 - 18:00

LEAD AUDITOR DI SISTEMI DI GESTIONE QUALITA’ ISO 9001:2015

LEAD AUDITOR DI SISTEMI DI GESTIONE QUALITA’ ISO 9001:2015
Il corso fornisce ai partecipanti gli strumenti pratici, anche attraverso adeguati esempi di evidenze documentali, per gestire un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla ISO 9001:2015.
E’ qualificato da AICQ Sicev (n.58 del Registro dei corsi qualificati). Pertanto, è utile ai fini dell’iter di qualifica presso un organismo di certificazione del personale.

DURATA 24 ore
DATE a partire dal 9 dicembre 2020
PRE-REQUISITO aver frequentato un corso di 16 ore sulla norma ISO 19011 (Modulo Base)
CONTENUTI

  • La normativa di riferimento: ISO 9000:2015. Fondamenti e terminologia
  • La norma ISO 9001:2015 – Sistema di Gestione per la Qualità
  • I concetti fondamentali della gestione del rischio
  • Gli strumenti per valutare l’azienda: la soddisfazione del cliente, gli indicatori ed i quadri
  • Strumenti per valutare le prestazioni dei processi di un’organizzazione
  • Business Continuity

ESERCITAZIONI

  • Definizione del campo di applicazione del sistema di gestione e mappatura dei processi
  • Identificazione dei rischi
  • Definizione di obiettivi e indicatori di processoù
  • Casi di studio

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